作者:Katherine Miles Hill
一直以来,许多世界领先的品牌的领袖们都确信可持续发展报告会给他们带来极大的好处。

在《商业周刊》公布的15个全球领先品牌中,有80% 已经在全球报告倡议组织(GRI)的《可持续发展指南》的基础上发布了其可持续发展报告,另外还有超过1000家组织自愿在全球范围内使用它作为发布报告的基础。但是中国却不同,中国的绝大部分的公司还没有听说过这个概念,不明白它的好处,当然更不知道《可持续发展指南》。不过,这种情况正在改变。以出口闻名于世的中国最近已经引进了这个概念。

对企业来说,可持续发展报告是一个相对陌生的概念,它有时候也被称为三重底线、非财务的或企业社会责任的报告,是指组织从经济、环境和社会等三个方面披露企业在可持续发展方面的信息。

这种类型的报告上个世纪90年代在欧美出现,以满足外部利益方(如,社区、非政府机构、及消费者等)对企业披露其问责度和透明度的需求。同时,企业内部力量(如雇员、投资者和高级管理等)也开始认识到可持续发展报告的价值及其背后所隐藏的商机。最近以来,全球在可持续问题政策上的争论更是增强了企业对于可持续发展报告的需求,企业需要通过可持续发展报告来披露它们在可持续发展方面的战略、行动、业绩和未来目标的活动。

尽管可持续发展报告的概念早在10年前就出现了,但是它在中国还仍然处于初级阶段,不过却在稳步地增长。商道纵横网发布的一项关于中国可持续报告的调查显示,2006年,共有18家中国企业发布了可持续发展报告,比2005年增加了三倍。一些包括外国投资者在内的外部利益方一直在督促中方公司披露它们的可持续业绩。整个中国国内从中央政府到国家发改委和沪、深证券交易所都在催促国有企业和上市企业发布可持续发展报告。

近来有关中国公司的环境事故和产品安全丑闻也使得注意力从商业转向管理风险。这些公司已经开始认识到发展可持续商业模式带给它们的内外优势,可持续发展报告已经成为它们的新的管理体制的一个重要组成部分。

越来越多的公司认识到发布可持续发展报告能够帮助它们从内部找出运营中存在的问题、缺陷以及潜在的风险,这是解决和消除这些问题的第一步。可持续发展信息的收集适合那些希望以低成本传递股东价值的预算者。通过这种方法收集来的信息也能帮助提升公司的经营业绩。这种信息不仅可以被用作内部管理的工具,而且也能从外部为企业带来品牌和声誉效应。

披露风险和透明度能够树立起消费者对一个公司的品牌、产品及服务的信心。它为公司提供了一个竞争优势——有些公司甚至认为它们的市场分额的增加和利润的提高应归功于可持续发展。另外,由于投资公司信任那些公开其可持续发展信息的公司,可持续发展报告也能帮助公司增加融资渠道。虽然有些中国公司的产品由于安全问题而被召回,但是对于另外一些公司来说,促进可持续发展的确是一种创造商业优势的好方法。从全球的角度来看,可持续发展报告能够向消费者、立法者和投资者表明,中国公司与它们的欧美同行坚持同样的价值观,它可以被用来为已经被误解的、受伤的“中国制造”疗伤。

随着可持续发展报告带来的好处被广泛地认可,以及全球越来越多的公司发布这项报告,就需要报告具有一个共同的、全球的框架。GRI——一个多利益方的组织平台兼联合国环境规划署的合作机构,已经领先完成了一项全球可持续发展报告框架。该框架的核心部分是《可持续发展报告指南》,于2002年发布第一版,随后又于2002年得到修订,最终的第三版于2006年发行。指南帮助提高公司的透明度和可比性。

普遍适用的核心指南提供了一系列报告的原则和披露指标,可以适用于任何类型和行业的组织,比如采矿、金属、汽车、零售、服饰等。目前世界上已经有超过1000家组织,包括许多世界领先的品牌,自愿使用它作为其发布报告的基础。因此,第三版指南也成为了实际的可持续发展报告的全球标准。

不过,是谁给了GRI这个大的权力来制定这些标准?指南及相关的《部门补充》在编制过程中收集了全球企业、社会各界、劳动部门以及专业机构的广泛意见。因此,这个标准并不是GRI自己制定的,而是全球认同可持续发展报告的利益方共同努力的结果。GRI在其中只是起到了一个召集的作用。它把不同区域、不同行业团体、不同层次的报告组合起来,构成了该报告框架的组成部分。此外,指南在编制过程也征求了广大民众的意见,并通过包括董事会和监管GRI及其工作过程的技术咨询委员会等在内的政府机构的批准。

第三代指南是一个免费和公开的工具,目前已经被翻译成包括汉语在内的多种语言。确切地讲,第三代指南帮助组织找出并确定自身的有关可持续发展的关键问题。对于发布报告的新手来说,一个好的开始就是找出所必需的数据和指标。先确定哪些因素应该被披露,哪些指标是利益方感兴趣的且与本行业密切相关的,然后再对它们优先考虑。

很显然,如何在中国经营商业的思想在变化。和世界上的其它地方一样,随着企业逐渐认识到披露可持续业绩的好处,特别是对于强化“中国制造”品牌的好处,可持续发展报告将会逐渐盛行起来。GRI的第三代指南为自愿披露信息的企业提供了最佳的入门实践。

第三代《指南》的中、英文及其它语言版本均免费,用户可以从GRI的官方网站www.globalreporting.org上获得它们的电子版,也可以低价(包括邮递费和包装费)订购印刷版。

关于作者:
therine Miles Hill 于2007年7月加入GRI,担任市场传媒部协调员。她的职业生涯开始于国际医疗保险巨头BUPA,在该机构位于英国、泰国和印度等国的分支机构任职。她在英国的杜伦大学完成人类学专业本科学位,并在阿姆斯特丹大学获得国际发展研究专业的硕士学位。作为她硕士学位的一部分,她曾经在中国做过实地调查。本科毕业之后她在台湾生活了半年时间。