把医疗保健融入企业社会责任计划

08年04月22日 | 打印文章 | 转发给好友 转发给好友 | 类别: 观点聚焦



作者:ChinaCSR.com 编辑组
由于医疗保健行业的企业的宗旨是促进健康生活,其经常被认为天生富有社会责任感。除医院和医药企业外,许多公司也把健康计划作为其企业公民身份的一部分。但是,无论这些企业的管理者从哪些医疗保健方面实现企业社会责任,他们总是少不了与政府机构和非政府组织建立良好的合作关系。

扩大医生和医院的角色职能
促进健康是实现社会责任的一种途径。包括拜耳在内的医药公司充分利用其独特优势,改善中国病人的健康状况。2007年10月,中国卫生部与拜耳医药保健正式签署协议,为中国培养1万名县级医院医师。

卫生部国际合作司亓庆东副司长和拜耳医药保健中国区总裁康德先生代表双方在协议上签字。根据该协议,在未来的5年里,拜耳医药保健将出资2000万人民币培训中西部11个省份的1万名县级医院医师。在未来的5年之内,双方将对来自中西部地区甘肃、陕西、江西、四川、云南、贵州、新疆、西藏、宁夏、青海和海南等11个省的332个贫困县的超过1万名医生进行培训。培训内容涵盖基础科目、专业科目、公共科目、临床见习、综合辅导、内科、外科、妇产科、儿科及医技等。

那么这些新培训的医生将前往何处就业?2008年初,美中互利日前与德国复兴信贷银行的成员德国投资与开发有限公司签署了一项贷款协议,公司将利用贷款资金在中国拓展睦家医院和诊所。

根据贷款协议,德国DEG公司为美中互利谘询提供2,000万美元贷款。贷款将被直接用于美中互利即将在中国建立和控股的合资实体,为两家新建医院和一家附属的诊所提供建设、设备和运营资金。美中互利将以其在各实体中的股份以及各实体的资产抵押为本次贷款承担担保责任。这是继摩根大通附属斥5,000万美元入股美中互利以及世界银行成员企业国际金融公司投资3500万美元美中互利之后,该公司在扩展医疗领域获得的又一笔投资。

为了确保医务工作者拥有良好的职业道德,卫生部和国家中医药管理局联合下发了《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》,首次在全国提出了医务人员须建立医德考评制度。考评结果将直接与晋职晋级、岗位聘用、绩效工资等挂钩,并进行公示。年度考评将分为自我评价、科室评价、单位评价三个步骤。

医务人员如果被评为较差的,将会受到不同程度的处罚。8种行为被认定为医德较差,这些行为包括:在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者谋取其他不正当利益的;在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;违反医疗服务和药品价格政策,多计费、多收费或者私自收取费用情节严重的;隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。

募集资金 专注生病群体护理
2007年11月,比尔与美琳达·盖茨基金会提供5000万美元,用于支持中国政府及非政府组织扩大艾滋病防控工作。该资金将被用于最易受艾滋病感染的人群的防治工作,其中包括静脉注射吸毒人群,暗娼以及男男性行为者。

盖茨基金会负责全球健康业务的主管Tachi Yamada博士说:"通过迅速扩大对有效防治艾滋病的渠道,中国将能够预防艾滋病的蔓延。中国领导人表示对抗击艾滋病非常重视,我们很乐意与他们合作。"

尽管中国人口艾滋病的感染率还不到0.1%,但在某些高危人群中的感染率却较高。比如,在一些省份,静脉注射吸毒人群的感染率高达50%,过去两年中,男男性行为者的感染率也有大幅度提高。对于艾滋病人的羞辱和歧视在中国仍然是主要的问题。盖茨基金表示,研究者在2005年针对云南省的一项研究发现,有将近三分之一的医生表示他们将拒绝为艾滋病患者提供治疗。

5000万美元中的2000万美元将交由中国卫生部用于艾滋病预防,具体的受援项目将由国务院艾滋病工作委员会来决定。剩余的3000万美元将提供给中国艾滋病防治领域的地方、全国和国际性的非政府组织。盖茨基金会将在北京派驻人手,负责项目协调和监督,并为政府部门和非政府机构提供技术方面的建议和支持。该基金会在中国的办公室将由美国疾病预防控制中心中国办事处原主任叶雷博士领导。

同年12月,联合国开发计划署、倡爱文化传播有限公司联手商业媒体和广告领域合作伙伴共同举办了艾滋病公益广告的发布会,倡导安全性行为。成龙、濮存昕、彭丽媛拍摄的艾滋病公益广告是由获得2006年奥斯卡最佳纪录短片奖的汤列伦和杨紫烨与卫生部合作制作,由联合国开发计划署协作发行。

联合国开发计划署通过公共与私营部门的伙伴关系,与中国的商业媒体和广告公司合作,旨在利用他们的市场优势,增加宣传的有效性,扩大地理覆盖面,提高艾滋病宣传的持续性,达到反歧视的目的。

"通过公共宣传活动及多部门的伙伴关系(政府、艺术、私营部门、及联合国各机构),宣传艾滋病的信息,显示了大家共同努力应对艾滋病的新的愿望,显示了我们应对这一影响我们的人类发展危机的共同决心,"联合国开发计划署驻华代表处国别主任南书毕说。

参加此次活动的商业媒体包括航美传媒、北广传媒城市电视、亿品传媒、世通华纳移动电视和我乐网站。这些媒体将在未来的一年内,通过在自己媒体平台,免费播出公益广告,将使上亿的观众收看到这些信息。他们捐助的总价值相当于150万多美元。

国内企业伸出援手
然而,医疗保健领域的多数工作还是由中国企业自己来完成的。2008年1月,中国最大的连锁药店中国海王星辰连锁药店有限公司将与深圳市慈善会一道发起一项重大的慈善计划以提高广东省低收入职业女性的健康意识。在本次活动中,海王星辰将负责向店内客人募捐,并向女工人散发健康指导宣传册。店内捐赠的时间为2008年1月18日至3月7日,广东省内700多家海王星辰药店将参与本次活动。

海王星辰总裁钱建农在新闻发布会上说:"海王星辰自成立以来一直积极致力于慈善事业,已经组织了参与了许多慈善活动。作为中国健康领域最大的、领先的直营连锁药店,我们努力帮助改善所有中国人的健康。我们零售店的繁荣离不开众多社区的支持,因此,回馈社区、建立长期互利的客户关系是我们不可推卸的责任。我们将继续推出各种慈善活动,尽我们所能地来促进更多人的健康。"

本次活动的口号是:"捐出一分钱,让工人阶级姐妹认识和保护自我健康"。海王星辰和深圳市慈善会将请求来药店的客人捐出零钱。在为期50天的活动中,全省700多家海王星辰药店有望实现300万次交易,捐款额达到8-10万元。

海王星辰将用捐款印刷16万-20万份妇女健康手册,在2008年3月8日国际妇女节当天发给广州和深圳低收入女工集中的工厂。宣传册总共20页,内容包括阴道炎和子宫颈炎等常见妇科疾病的发病原因、症状、治疗和预防以及早期乳腺癌诊断,计划生育、女性营养和女性心理健康等。

海王星辰表示,选择广东省作为本次活动的首发地是因为,截止去年12月31日,广东的女工人数已占全国5000万女工总人数的20%,且海王星辰的2002家连锁店中有三分之一位于该省。此外,海王星辰还计划在今年晚些时候在长江三角洲和渤海湾发起同样的活动。

保持医疗保健行业诚信
最近几个月以来,中国政府一直采取积极措施,保证病人用药安全,治理投机取巧、给社会带来危害的企业。

2008年一开始,美国制药公司默克就宣布了一次药品召回。默克宣布,召回约一百万剂可能受到污染的疫苗,其中涉及大约10万支在华销售的疫苗。这次召回的疫苗主要为B型流感嗜血杆菌(Hib)疫苗,这是一种常用疫苗,主要接种对象为儿童。默克在对位于美国宾夕法尼亚州的一家工厂进行检查时,发现一台生产设备可能受到了某种细菌的污染,这可能会影响到所生产的疫苗的质量。尽管目前尚未在具体的疫苗中发现污染,但公司依然决定召回相关批次的全部疫苗。

默克公司中国区相关负责人向当地媒体证实,约10万支批号为"J2438"的普泽欣疫苗正在销往中国。默克已通知中国的各级政府机构、经销商和疾控中心,并与中方密切合作,实施本次召回。

在本次药品召回之后,上海华联制药厂被吊销了药品生产许可证。上海市食品药品监督管理局依法吊销了上海华联制药厂所持有的《药品生产许可证》。据悉,上海华联制药厂所生产的鞘内注射用甲氨蝶呤和阿糖胞苷药物已经导致全国上百位白血病患者伤残。此外,上海市食品药品监督管理局没收了该厂的所有违法所得。上海市公安机关也对涉嫌隐瞒违规生产事实的相关责任人实行了刑事拘留。同时,一个专门的工作小组也被成立起来以履行相关赔付工作。

2008年2月,上海市卫生局还发现18家医疗机构涉嫌雇佣"医托",其中三家医院的执业许可证已被吊销。上海市卫生局表示,卫生部门共派出执法人员18000多名以调查"医托"事件,查处违法人员181人,对15户医疗机构进行警告,并吊销三家雇佣"医托"招徕病人的民营医疗机构的执业许可证。

上海市卫生局对上海弘安中医门诊部的违规执业行为实施了吊销执业许可证的处罚;对发布误导性广告的阳光医院妇科诊疗科目实施了吊销执业许可证的处罚;对乾康门诊部作出吊销执业许可证的处罚。上海市卫生局表示,为净化医疗卫生市场,今年将继续加大对"医托"的打击力度。

中国政府充分地认识到公民健康对于建立和谐社会的重要性,不断出台医疗保健新规。随着2008年北京奥运会的临近,政府将更多地关注首都北京的医药安全和医务工作者素质,因为届时他们将需要同来自全球的病人打交道。今年,各家企业也在重视公平竞争和雇员健康的同时,有义务和更多的机会来制定新的健康计划。

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