上海市工商局组织了对该市流通领域销售的20个批次的MP4播放器进行了质量检测，检测结果为15个批次不合格，合格率仅为25%。

存在的主要问题是产品的实际使用容量小于产品明示值以及辐射超标。此次监测中，有3个批次产品容量不合格，产品的实际使用容量小于产品明示值，占不合格商品总数的20%。如上海易买得超市有限公司曲阳店销售的由深圳市蓝晨科技有限公司生产的标称 “Benss”商标、型号V63MP4播放器，标称容量1G，实际检测容量为0.940G。

据悉，造成容量不合格的原因是生产企业在标称存储容量时，采用的计算方法以1000单位为1K，而操作系统则以二进制计算，计算容量以1024单位为1K，这就使实际存储空间比厂商标称的容量少4.6%左右。

在15个批次的不合格产品中，辐射一项全部不合格，其中，5个批次的辐射泄漏严重。如上海汇金百货有限公司销售的由深圳市魅音数码通信设备有限公司生产的标称“CMD”商标、型号V68MP4播放器和由酷比魔方科技有限公司、深圳市欧度利方数码科技有限公司生产的标称“Cube”商标MP4播放器，辐射骚扰超标严重。

MP4该项目不合格，不但会干扰其它电子产品或信息技术设备的正常工作，还会对人体造成一定危害。

工商部门发现，一些销售企业进货时，对产品质量把关不严，如上海联家超市有限公司古北店被检测的三个批次MP4播放器，全部不合格。