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可口可乐公司遭消费者集体索赔

2009年03月12日
法令法规 | 消费者

三名在可口可乐生产的雪碧饮料中发现了线团、虫子等异物的中国消费者近日来到了上海可口可乐总部进行“维权”,要求该公司为此做出赔偿。

这三名消费者分别来自北京、山东和新疆。据国内媒体报道,2006年12月31日,新疆焦先生在当地“家佳乐”超市购买了两瓶雪碧饮料,在准备喝时发现其中一瓶里存在黑色线团状异物,遂未启封,并向当地法院提起诉讼。法院经审理认为该产品确实存在瑕疵,判定超市与可口可乐公司应赔偿焦先生购买雪碧的9.2元、交通费45元、赔礼道歉并另赔偿原告5000元钱。因不满意赔偿金额,焦先生与拥有同样经历的北京高先生以及山东季先生决定联合起来,向可口可乐上海总部进行集体维权。

除了要求可口可乐公司支付每名消费者30万元左右的赔偿金,他们还要向可口可乐公司总部讨个说法。

可口可乐饮料有限公司公共事务部主任陈翊表示,该公司非常欢迎消费者合理合法地维权,监督其产品质量,公司会根据国家相关的法律来解决问题,但是对于这样高额的要求公司只能表示很遗憾和无奈。

可口可乐称:在整个事件过程中,消费者始终不让公司人员接触产品,无法确认产品出处以及问题产生原因,所以未能与消费者达成共识。但公司抽取了同批次产品留样、生产记录、市场同批次取样,进行检测及数据分析,证实该批次产品不存在质量问题。

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三名在可口可乐生产的雪碧饮料中发现了线团、虫子等异物的中国消费者近日来到了上海可口可乐总部进行“维权”,要求该公司为此做出赔偿。

这三名消费者分别来自北京、山东和新疆。据国内媒体报道,2006年12月31日,新疆焦先生在当地“家佳乐”超市购买了两瓶雪碧饮料,在准备喝时发现其中一瓶里存在黑色线团状异物,遂未启封,并向当地法院提起诉讼。法院经审理认为该产品确实存在瑕疵,判定超市与可口可乐公司应赔偿焦先生购买雪碧的9.2元、交通费45元、赔礼道歉并另赔偿原告5000元钱。因不满意赔偿金额,焦先生与拥有同样经历的北京高先生以及山东季先生决定联合起来,向可口可乐上海总部进行集体维权。

除了要求可口可乐公司支付每名消费者30万元左右的赔偿金,他们还要向可口可乐公司总部讨个说法。

可口可乐饮料有限公司公共事务部主任陈翊表示,该公司非常欢迎消费者合理合法地维权,监督其产品质量,公司会根据国家相关的法律来解决问题,但是对于这样高额的要求公司只能表示很遗憾和无奈。

可口可乐称:在整个事件过程中,消费者始终不让公司人员接触产品,无法确认产品出处以及问题产生原因,所以未能与消费者达成共识。但公司抽取了同批次产品留样、生产记录、市场同批次取样,进行检测及数据分析,证实该批次产品不存在质量问题。

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Tags: 线团, 陈翊, 虫子, 雪碧, 北京, 可口可乐, 山东, 异物, 新疆, 消费者, 上海可口可乐

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