“3-15”国际消费者权益日来临之际，中国消费者协会公布了十大消费维权举措，挑战商业销售、餐饮住宿等七大领域的潜规则成为重中之重。

在国内，“打折商品不退不换”、“谢绝自带酒水”等，已经成为一些领域的潜规则。中消协表示，旅游旅游娱乐、装修物业、美容、教育培训等领域中，都存在这样一些潜规则，多数不为消费者所知，但又对消费者危害极大。中消协今年将组织专家点评分析，提出破解的建议，并以报告的形式向社会公布。

此外，中消协还将组织由专家、律师和地方消协等参加的课题组，对《消费者权益保护法》的修改展开专题研究和讨论，使其更好地帮助消费者维护权益。

中消协的其他举措包括：针对食品安全、企业社会责任等热点问题开展网上访谈；发布《科学消费指引》，组织编写《消费教育大纲》；披露消费侵权行为，对存在的消费隐患，提请有关部门加强监管；加强农村消费引导，为“家电下乡”开辟解决售后服务争议的绿色通道。

中消协表示，其他的主要任务还有向消费者提供消费信息和咨询服务，向政府部门提供决策参考依据；重点关注社会上突发的消费热点问题，并适时发布消协观点；加强消费者投诉处理能力，完善消费者救助体系；组织开展活动，让消费者了解我国消费者权益保护状况。