肯德基公司高层就此前发生的“秒杀”事件首次公开向消费者致歉。

肯德基母公司百胜餐饮集团中国事业部主席兼首席执行官苏敬轼称，造成这一事件的主要原因是公司工作上的不严谨，给消费者造成伤害，公司将以此为戒。

4月6日，肯德基在内地各大城市推出网上“秒杀”电子优惠券促销活动，但随后各餐厅出现大量非授权途径下载的优惠券，肯德基宣布优惠活动取消，引发争执。

4月12日，肯德基发表声明致歉，表示此次活动考虑欠周详，未能充分估计到可能在社会上引起的反响，对网络安全预防经验不足，今后将考虑推出更好的替代活动。

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