中国消费者机构发布手机投诉数据

08年08月21日 | 打印文章 | 转发给好友 转发给好友 | 类别: 消费者



由中国电子商会消费电子产品调查办公室发布的《2008年中国移动通讯终端产品市场竞争形势分析报告》显示,今年1到6月份,该商会收到的投诉涉及51个手机品牌。

其中99%的投诉在三包期内,投诉的问题主要集中在产品质量和售后服务两方面。

报告显示,手机通话质量差、自动关机、黑屏、死机等投诉相对较多。

据315消费电子投诉网显示,诺基亚占手机投诉总量的42%,位列投诉榜首位,比排列第二位的摩托罗拉高近35个百分点。

诺基亚称,投诉总量并不能说其手机返修率最高。诺基亚目前在中国的市场占有率是40%,因此它的投诉率也相对较高。

暂无评分

评分: 1分2分3分4分5分

Loading...


评论:



最新消息