中国银行发布2008年度社会责任报告

09年05月15日 | 打印文章 | 转发给好友 转发给好友 | 类别: 商业与社会






中国银行日前正式发布2008年度企业社会责任报告。

报告显示,中国银行海内外机构和员工共向四川地震灾区捐款逾1.5亿元。其中,包括境内分行员工捐款约7883万元,中银香港通过"香港红十字会"捐款约1,386万港元,其他海外机构及员工捐款折合人民币约1,161万元。

报告同时显示,2008年,中国银行集团对外捐赠总金额达1.38亿元。同时,中行一如既往地支持中国教育发展。截至2008年末,中行助学贷款余额为108.77亿元,位居同业首位,累计资助近92万名学生完成学业。

报告显示,地震发生后,中国银行在海内外一万多家网点开通"全球捐款绿色通道",设立捐款服务专柜,开立捐款专户,优先受理捐款汇款业务,并免收汇款手续费。此外,中行还在灾区办起了"帐篷银行"、"汽车银行"等临时银行满足金融服务需求并为抗震救灾开辟"绿色授信通道"。

报告同时显示,在北京奥运会和残奥会期间,作为唯一银行合作伙伴,中国银行创造了"服务零差错、客户零投诉"的佳绩,赢得中外客户一致好评。面对全球金融危机,中国银行积极贯彻落实中央宏观经济政策,帮助中小企业渡过难关。

此外,中国银行还持续关注客户、股东、员工、环境等利益相关方的需求,并采取合理措施推进社会责任实践。


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1 评论

  1. By Jason. LMay 31st, 2009 at 11:20 am

    CSR关注的不仅仅是股东、客户、员工利益、捐赠(助),在企业内部管理上是否履行了遵守国际、国家、地方的法律法规,是否建立了公正、公开、公平的员工制度、是否在内部管理上,履行了保护环境(包括降低能源消耗、减少废弃物排放等)、保证员工、客户的安全。
    在与社区的互动上,是否本着建立和谐社区,和社区居民开展了相关的交流活动。
    有些活动并不需要很多钱,但却是真正能够改变人的行为的,是否在这些方面尝试过、努力过。
    我看过好一些国有大企业的社会责任报告,大多是说自己捐赠了多少、扶贫了多少、建立了多少间希望小学,但却没有提及在自己的所经营的产品上,如何履行好社会责任;在内部管理上,对履行社会责任做了多少实际工作,其结果如何,都没有真实的报告(比如:对于发电厂来说,就应说明如何在节能降耗上做出了成绩,在哪些方面还没有完成)。当然,企业在刚刚开始尝试写社会责任报告时,由于人才、企业社会责任的认识、经验不足,所写的报告未必全面。但作为一名社区成员或者一个市民希望了解的是企业在发展的同时,如何实现和谐发展(科学发展观)。在西方讲的是CSR,在中国不仅要讲CSR,还要结合中国的实际,实践科学发展。
    作为银行,在贷款给企业前,比如在制度上,是否将企业的CSR表现作为贷款的条件之一呢?如果是,则银行可以在以银行为中心的客户网络中,可影响到一大批企业共同推进CSR(和谐发展),让更多的企业在CSR认识上觉醒。
    有些时候,要通过政府来实现和谐发展,并不容易(管理上的不足、没有直接利益关系、无法对企业或者居民直接进行教育),但是如果通过企业,特别是大企业,因为有利益关系,所以大企业则可以要求其一级供应商推进CSR报告,一级供应商又可以要求其下一级供应商推进,以此类推。
    在中国,国有大型企业,特别是中央企业,其经营者如果真正认识了,理解了,去履行了,则整个中国的CSR可以很快发展起来。
    在国外,是世界500强带头发布CSR报告。在中国是央企带头发表CSR报告。
    真的希望可以开个好头。

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