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中国银行发布2008年度社会责任报告

中国银行日前正式发布2008年度企业社会责任报告。

报告显示,中国银行海内外机构和员工共向四川地震灾区捐款逾1.5亿元。其中,包括境内分行员工捐款约7883万元,中银香港通过"香港红十字会"捐款约1,386万港元,其他海外机构及员工捐款折合人民币约1,161万元。

报告同时显示,2008年,中国银行集团对外捐赠总金额达1.38亿元。同时,中行一如既往地支持中国教育发展。截至2008年末,中行助学贷款余额为108.77亿元,位居同业首位,累计资助近92万名学生完成学业。

报告显示,地震发生后,中国银行在海内外一万多家网点开通"全球捐款绿色通道",设立捐款服务专柜,开立捐款专户,优先受理捐款汇款业务,并免收汇款手续费。此外,中行还在灾区办起了"帐篷银行"、"汽车银行"等临时银行满足金融服务需求并为抗震救灾开辟"绿色授信通道"。

报告同时显示,在北京奥运会和残奥会期间,作为唯一银行合作伙伴,中国银行创造了"服务零差错、客户零投诉"的佳绩,赢得中外客户一致好评。面对全球金融危机,中国银行积极贯彻落实中央宏观经济政策,帮助中小企业渡过难关。

此外,中国银行还持续关注客户、股东、员工、环境等利益相关方的需求,并采取合理措施推进社会责任实践。