阿里巴巴终止1107名涉嫌欺诈供应商服务

11年02月23日 | 打印文章 | 转发给好友 转发给好友 | 类别: 商业与社会






阿里巴巴B2B公司近日宣布,2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,该公司CEO、COO为此引咎辞职。

来自该公司的信息显示,从2009年开始、贯穿2010年全年,公司国际交易市场上有关欺诈的投诉时有发生。虽然从2010年第三季度开始,B2B公司已经开始关闭涉嫌账号并采取措施以图解决问题,但上述投诉仍未绝迹。近一个月前,公司董事会委托专门的调查小组进行调查,查实2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。上述账户已经被全部关闭,并已提交司法机关参与调查。在调查环节中,有迹象表明公司直销团队的一些员工,为追求高业绩高收入,故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。先后有近百名销售人员被认为负有直接责任。这些人员将按照公司制度接受包括开除在内的多项处理。

此外,阿里巴巴公司对外宣布,该公司CEO兼总裁卫哲和COO李旭晖因上述原因引咎辞职。淘宝网CEO陆兆禧接替卫哲,兼任B2B公司CEO职务。原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO职务,降级另用。支付宝CEO彭蕾将兼任阿里巴巴集团CPO职务。

阿里巴巴集团董事局主席马云表示,诚信,是阿里巴巴最珍视的价值观基础,这包括员工的诚信以及公司为小企业客户提供一个诚信和安全的网上交易平台。马云还在一封致员工的公开信中要求所有阿里人对不诚信行为采取零容忍态度。他说,客户第一的价值观意味着公司宁愿没有增长,也决不能做损害客户利益的事,更不用提公然的欺骗。

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