近日，作为四大国有控股商业银行之一的中国建设银行，发布了年度企业社会责任报告。

这是我国国有商业银行第一份企业社会责任报告书，是行业内的第二份报告书，去年，浦东发展银行已经公布了自己的企业社会责任报告书。

这份５０页的报告重点阐述了建行上市以来履行社会责任的实践和探索，包括建行履行对国家、对客户、对股东、对员工等方面责任的情况，以及积极支持社会公益事业的举措。

报告开篇的“董事长致信”中总结了建行六个方面的社会责任：一是保持企业可持续发展，为股东创造最大价值，这是企业的基本责任；二是支持国家宏观经济政策，服务社会经济建设；三是不断进行产品和服务创新，为客户提供最好的服务；四是将业务拓展与全社会关注的问题紧密结合，大力促进民生改善；五是尊重员工权益，全面构建和谐企业；六是关心社会弱势群体，积极投身各种公益事业。

根据报告，股改上市后，建行利益与国家利益仍然高度统一，去年建行三分之二的贷款投向了基础设施、基础产业和支柱行业。在服务客户方面，在实施了转型试点的网点，目前９６％的客户等候时间基本控制在１０分钟以内。在促进民生改善方面，建行多年关注解决低收入家庭住房金融服务问题。同时，去年以来相继推出为中小企业量身定做的服务产品。在支持公益事业方面，建行主要通过资助贫困大学生、援建希望小学、赞助特奥会、向灾区捐款等方式关心社会弱势群体。