重庆市工商局、重庆市旅游局日前联合制发了《重庆市老年人国内旅游组团服务合同》格式文本。
该文本在一般旅游合同的基础上,结合老年人旅游特点,在旅游安全、旅游服务、双方权利和义务等方面都增添了新内容。
示范合同文本针对老年人旅游活动的特点,突出了游客健康状况、旅游服务及行程安排表、合同转让书、投保说明书等4个附件。
示范合同文本指出,旅游者合法权益受到损害或者对旅游服务质量有异议时,可与旅游企业协商解决,也可向有管辖权的旅游质量监督管理部门申请调解,或依照合同约定申请仲裁或向人民法院起诉。
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