在中国的外资企业都很积极于经营中的企业社会责任倡议。对于美国公司而言,上海美国商会是组织企业在中国实行企业社会责任的最积极的参与者之一。
傅丝德女士是上海美国商会总裁,来自于美国夏威夷州,她的中国缘开始与她的大学时代,当时她在华盛顿大学学习中国语言和文学。早在1972年,当她还是大学生的时候,她就作为翻译接待了中国第一个访美的体操代表团。后来她多次带领美国带代表团来中国,建立和中国政府、企业、机构和个人的联系。
在过去的一年中,美国商会开展了哪些社区倡议活动?你们对于来年又有什么计划呢?
上海美国商会有着非常丰富而又不断发展壮大的企业社会责任项目。Make a Difference企业志愿者活动是商会倡导的众多企业社会责任项目之一。该项目的目标是通过为在华美资企及员工创造参与志愿者活动的机会,促进企业和本地社区的联系。2006年,上海美商会成功地把Make a Difference项目从一年一次的活动发展为全年不间断的项目。每个月,有很多新的项目被设立,并且通过商会企业社会责任网站向会员公司发布。会员公司则会根据相关信息来组织和参与志愿者活动。我们的目标是把这个活动发展到杭州和苏州,为整个长三角地区带来积极的影响。
其次,上海美国商会还设立了农民工子弟融合项目。今年我们将进一步与符合要求的农民工子弟学校合作,为农民工子弟提供学习和发展的机会。
上海美国商会还致力于改善中国农村地区的医疗卫生。上海美国商会和上海宋庆龄基金会就“母婴平安项目”开展合作,共同改善中国最贫困农村地区妇女和儿童的医疗卫生状况。所有今年4月14日举行的盛大慈善活动中募集到的善款都将用于基金会的母婴平安项目。
通过年度上海美国商会企业社会责任年会和奖项评选,全面的企业社会责任理念被广泛、有效地与会员公司、非政府组织、媒体和政府机构进行沟通。并且向主要利益相关者和广大社区提升了企业社会责任在于企业获得全面成功的重大意义。
美国商会的会员企业是如何来执行这些倡议的呢?你们从本地社区和政府方面又获得了哪些支持?
我们的会员对于商会的企业社会责任倡议响应非常积极。2006年有16家企业和10个本土公益机构参与到我们的Make a Difference 活动中来。 我们在一年中累计完成超过2000小时的志愿者服务时间。活动的积极参与者包括以下这些公司Grace China, Saint-Gobain Research Co., Ltd., Deloitte, Goodyear, GE, Manpower, Corning, Ashland, Briggs & Straton, Bovis Lend Lease Projects Co., Ltd., B&Q, Amway, Coca-cola, Disney, PMI and Eaton
本地社区也非常欢迎我们的项目。就拿闽行区江川街道而言,他们积极支持格雷斯中国有限公司全年的企业社会责任活动,由此创造了政府、企业、民众多赢的局面。
美资企业在实行企业社会责任项目上,可以从中国学到些什么?
我们必须采取量身定做的方式来设计企业社会责任项目。美资企业需要使他们的企业社会责任项目与投资经营地所在的条件相适应。中国是一个幅员辽阔,有着社会和经济多样性的国家。美国企业需要从本地利益相关者那里学习和了解当地的需求和挑战。在世界其他地方有成效的项目在中国未必能够有一样的结果。通过和本地政府、非政府组织和社区代表的合作,美国企业能够学到如何规划和实施对于中国现状最有价值的企业社会责任项目。
一个好的企业公民更多的是一个旅程而不是一个称号的终点。在这个旅程中,一些好处是可以用财务或者经营的方式加以衡量,然而更多的好处是无形的,却对所有的利益相关者有着重大的影响。
企业社会责任通常只关注社区推广,那么美国商会在其他方面的工作情况又如何呢?如讨论企业管理、劳工问题、环境安全和企业透明度等。
上海美国商会的企业社会责任项目有五个主要关注点:社会公益、慈善、环境保护、公司治理和员工健康与安全。我们在多方面的倡导中充分结合了各利益相关者。目前正在进行的合作项目有和民政部、亚洲基金会合作的民间参与灾害管理项目;和本地环保局,中国公司和学术机构合作的环保推进项目。我们主导的项目有:关于企业参与防治全球变暖的研讨会;以及支持2007上海夏季特殊奥林匹克运动会的融合活动等。
美资企业如何平衡他们在中国所面临的挑战和机遇?
从一个大的层面来看,上海美国商会商业环境调查报告显示中国持续向美国企业展示出不断的吸引力和大量机会。并且绝大多数的受访者都对今后的持续成功持乐观态度。当然公司也面临一系列的挑战,包括中国不断调整中的各项政策。上海美国商会对于中美两国政府,企业和公众扮演着提供信息评估的重要角色。
以我们的经验看来,以下这些关键因素是美国企业在中国获得成功的关键因素:充分认识到把先进的商业和管理技能和技术带到这个市场的必要性;结合中国市场的特点;并且同时保持最高的商业操守;努力成为所在社会的负责的贡献者。这样的经营理念贯穿企业的公司治理哲学,员工管理和培训理念,现代化的生产厂房和环境保护标准的实施的细节中。
企业和社区是不可分割的,政府和非政府组织很明确地阐明了很多重大问题只有依靠企业的参与才能被解决。企业和社区的合作能够有效的最大化一个成功的企业社会责任项目所带来的巨大影响和总体效益。
如此看来,为什么中外企业都将企业社会责任作为他们在华发展的重要组成部分?
企业社会责任正被日益视为企业获得成功,经济获得持续发展的一个不可分割的要素。上海美国商会的会员公司感受到实施企业社会责任活动所带来的巨大收益。这包括发现新的市场和产品,吸引并且留住高素质的人才,在员工工作效率上获得提升。员工为一个好的企业公民公司工作而感到自豪。
企业社会责任日益成为企业日常运作中必不可缺的一个重要组成部分。所有的企业,无论中资还是外资,大企业还是中小型企业都需要考虑公司运营给社会和环境所带来的重大影响。只有通过和所有利益相关者在企业社会责任平台上的合作,大家才能完成共同的目标和满足所有的需求。
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