香港旅游发展局终止优质旅游服务商户资格
香港旅游发展局宣布,实时终止三家商户的“优质旅游服务”计划。
这三家商户是贡燕盏楼上燕窝庄有限公司、优质楼上燕窝庄有限公司、第一楼上燕窝庄有限公司。
“优质旅游服务”小组委员会是基于以上三家商户均违反了“优质旅游服务”计划第7章《条款及细则》,即“优质旅游服务”商户不得侵害知识产权,而作出实时终止其「优质旅游服务」商户资格的决定。同时,“优质旅游服务”秘书处也已按照既定程序,7月27日正式致函通知有关商户。
据香港旅游发展局称,以上三家商户已于2007年7月25日,分别在主要报章上刊登启事,承认侵犯楼上燕窝庄有限公司的商标。
香港旅游发展局于1999年推出“优质旅游服务”计划,目的是鼓励零售和餐饮商户,以及旅客住宿场所的营运商,为旅客提供优质的服务。认证商户资格有效期为一年,另须每年续证,除非因某种原因在有效期满之前被终止或暂停资格。
香港旅游发展局称这计划通过衡量、监察及评估获认证商户的服务素质,及处理商户服务的投诉,从而维持及确保这计划为旅客提供的素质保证。
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