针对近期媒体关注的有关治理手机不良信息的问题，中国移动表示，公司将依法坚决打击五类不良信息，但不会因此而影响消费者的正常通信。

上周，国内媒体报道称，为了配合九部委打击互联网和手机色情信息的专项行动，电信运营商将停止向相关手机号码提供服务，甚至还将终止严重侵权的手机的短信服务功能。

不过，包括中国移动北京分公司和上海分公司在内的三家主要的电信运营商均表示，不会取消手机号码，只会应当地公安部门要求，暂停发送淫秽色情短信和照片的手机的服务。

中国移动市场部客服处李康副经理表示，为了切实保护消费者权益，中国移动将着重打击五类不良信息，对涉及假冒银行诈骗类、散布淫秽色情类、非法销售枪支发票等物品类、发布假中奖等虚假信息类，以及多次发送干扰他人正常生活的违法短信，根据客户举报及时停止传输，并报告有关部门查处。据客户问卷调查显示，北京、上海、广东等经济发达地区的消费者受垃圾短信骚扰尤其严重，部分客户群平均每天收到垃圾短信达到10条以上。

李康呼吁广大消费者，与中国移动一道共同打击垃圾短信，一经发现及时向中国移动垃圾短信举报平台投诉和举报。李康重申，中国移动依法充分保护客户的通信自由和通信秘密，请客户放心。