从5月12日至31日的20天内，中国移动共向332.9万地震灾区客户免收2.62亿元人民币手机通信费。

在上述时间内，共有约105万人从外地漫游至四川的成都、绵阳、德阳、广元和阿坝藏族羌族自治州等5个市（州），免收金额1.04亿元；四川省内漫游至该5市（州）近228万人，免收金额1.58亿元。

为了更好地支持四川灾区抗震救灾工作，中国移动决定免收5月12日至31日赴四川成都、绵阳、德阳、广元和阿坝藏族羌族自治州等5个市（州）的漫游客户的全部手机通信费用，包括月租费、国内漫游费、国内长途费、国际长途费、短信、彩信通信费、GPRS漫游流量费以及相关新业务服务费用。