在对地震灾区海内外旅游团进行排查之后，中国国家旅游局根据各地旅游机构统计数据公布，遭受地震影响的境内外旅游团共计506个，达10386人。

截至5月14日，地震灾区被困游客人数为2601人。国家旅游局称，在受到地震影响的506个旅游团中，境外游客为1073人，国内游客为9313人。

此外，地震灾区仍有少量中外游客未与旅游局或相关部门取得联系。为此，国家旅游局已组成了专门的联络机构，并试图与失踪旅行团尽快取得联系。